Q Company Contanos tu caso
Consultoría Q Company · WhatsApp

Chatbot con IA para el WhatsApp de tu empresa, configurado con tu información

Cargamos la información de tu negocio —precios, horarios, requisitos—, definimos qué responde el asistente y cuándo pasa la conversación a una persona, y lo probamos con conversaciones simuladas antes de activarlo.

Contanos tu caso por WhatsApp Cómo trabajamos
✓Primera conversación sin costo ✓Precio cerrado por proyecto ✓Resultado medido a los 30 días

Qué dejamos funcionando

Sobre Qomunica, la plataforma de atención por WhatsApp de Q Company.

Base de conocimiento

La información vigente de tu negocio, ordenada para que el asistente responda con tus datos y no con generalidades.

Primera atención y clasificación

El asistente responde lo frecuente y clasifica cada consulta según su tipo.

Tono de tu marca

Cómo habla el asistente: trato, largo de las respuestas y lo que nunca debe decir.

Derivación a una persona

Reglas claras de qué pasa a tu equipo: reclamos, negociaciones y casos especiales.

Supervisión de respuestas

Un control sobre lo que responde el asistente, para corregirlo cuando hace falta.

Pruebas y primera semana

Conversaciones simuladas antes de activar y revisión diaria de las respuestas durante la primera semana.

Federico Pronesti

Consultor · Fundador de Q Company

Perfil en LinkedIn Por qué existe Q Company
Quién hace el trabajo

La conversación y el proyecto los lleva el fundador de Q Company

Desde 2014 dirige la tecnología y el marketing del Instituto IEA, donde también da clases de administración, economía, finanzas y marketing. Su formación es generalista, como el trabajo de quien lleva adelante una pyme. Trabaja con un método que se puede revisar: primero entiende tu operación, después propone, y deja todo por escrito.

Lo que te propone, lo usa: el CRM de admisiones del Instituto IEA corre sobre Qomunica, la plataforma en la que se configura este asistente.

Estudios

  • Licenciatura en Historia, especialización en historia económicaUniversidad Torcuato Di Tella
  • Maestría en FinanzasUniversidad de San Andrés
  • Máster en Business Management Europa - América LatinaUniversità di Bologna
  • AbogacíaInstituto Universitario de la Policía Federal
  • Tecnicatura Superior en Marketing

Lo que opera todos los días

  • El CRM de admisiones del Instituto IEA corre sobre Qomunica.
  • La Hora del Chef y Prensa Libre Online se publican con el motor editorial de Qautiva.
«Antes de decidir, leo lo que dice la literatura y adopto el estándar que ya existe; sólo donde no hay estándar decido yo, y lo cuento.»— Federico Pronesti
Video de Q Company: la IA aplicada a tu negocio

Verlo en YouTube

Cómo trabajamos

Primero entendemos tu operación; después proponemos. No vendemos horas: cada etapa tiene un entregable y un precio cerrado.

1
Sin costo

Conversación inicial

De 20 a 30 minutos para entender el problema, el volumen y las herramientas que usás hoy. Si con una configuración estándar te alcanza, te lo decimos.

2
Si hace falta

Diagnóstico

Cuando hay que definir la solución, relevamos tu operación real y te entregamos un informe con el plan de mejora. Te sirve aunque después no sigas con nosotros.

3
Precio cerrado

Implementación

Configuramos, integramos y probamos con casos reales antes de activar. Capacitamos a quienes van a operar cada proceso.

4
Incluido

Puesta en marcha y medición

Acompañamos las primeras semanas y, a los 30 días, medimos el indicador que acordamos al empezar.

Cómo sabemos que funcionó

Consultas resueltas sin intervención de una persona, tiempo de respuesta y derivaciones correctas.

Tomamos el valor al empezar y lo volvemos a medir a los 30 días del cierre. Queda escrito en el acta de cierre.

Lo que necesitamos de tu parte

  • El número conectado a la plataforma (si todavía no lo está, se conecta en el mismo proyecto).
  • Una clave de IA propia.
  • Información vigente de productos, precios y políticas.

Costos de terceros, a tu cargo

El consumo de tu clave de IA y las tarifas de Meta por los mensajes que se envían desde la plataforma.

Otros servicios de consultoría

Este servicio lo dejamos funcionando sobre Qomunica, el CRM de WhatsApp de Q Company. También podemos ayudarte con:

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta?
Depende del alcance. Después de la conversación inicial (o del diagnóstico, si hace falta) te enviamos una propuesta con entregables, plazo y precio cerrado. Si querés invertir menos, se reduce el alcance, no la calidad del trabajo. El software de Q Company se paga aparte, con sus precios públicos.
¿Tengo que usar el software de Q Company?
La implementación se hace sobre el software de Q Company, con su período de prueba. Las recomendaciones del diagnóstico que no requieren software te sirven igual.
¿Va a responder cualquier cosa?
No. Responde con la información de tu negocio que cargamos y deriva a una persona lo que no le corresponde contestar. Antes de activarlo lo probamos con conversaciones simuladas y durante la primera semana revisamos sus respuestas todos los días.
¿Quién mantiene actualizada la información?
Te entregamos el procedimiento para actualizarla. Si preferís que lo hagamos nosotros, se puede sumar un acompañamiento mensual.
¿Quién atiende lo que el asistente deriva?
Tu equipo. El asistente resuelve lo repetitivo; los casos que necesitan a una persona siguen en manos de personas.
¿Qué pasa en la conversación inicial?
Nos contás el problema con tus palabras, cuántas personas intervienen, qué volumen manejás y con qué herramientas trabajás. Al final te decimos qué camino conviene: diagnóstico, implementación directa o una configuración estándar que podés hacer por tu cuenta. Con tu permiso la grabamos, para que la propuesta recoja exactamente lo que dijiste.

¿Respondés todos los días las mismas preguntas?

Escribinos por WhatsApp. Te respondemos, te hacemos un par de preguntas y coordinamos la conversación inicial.

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